Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor zantrigel, inclusiv site-ul web, platforma online și participarea la lecțiile de yoga, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

zantrigel oferă următoarele servicii:

• Lecții de yoga în grup și individuale (online și offline)
• Programe personalizate de yoga și meditație
• Acces la platforma online cu lecții înregistrate
• Sesiuni de meditație ghidată și tehnici de respirație
• Workshop-uri și retreat-uri de yoga
• Consultații pentru dezvoltarea practicii personale

3. Înregistrarea și contul de utilizator

Pentru a beneficia de serviciile noastre complete, trebuie să vă creați un cont furnizând informații exacte și complete. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile care au loc prin contul dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care violează acești termeni.

4. Responsabilități și contraindicații medicale

IMPORTANT: Yoga poate implica efort fizic intens. Înainte de a participa la orice program zantrigel, este esențial să:

• Consultați un medic dacă aveți probleme de sănătate preexistente
• Informați instructorul despre orice limitări fizice sau accidentări
• Respectați limitele corpului dumneavoastră și să nu forțați pozițiile
• Opriți imediat exercițiile dacă simțiți durere sau disconfort
• Să vă hidratați adecvat înainte, în timpul și după practică

Participarea la lecțiile noastre se face pe propria dumneavoastră răspundere. zantrigel și instructorii nu își asumă responsabilitatea pentru accidentări sau probleme de sănătate care pot apărea în timpul sau ca urmare a practicii yoga.

5. Politica de plăți și rambursări

Abonamente:

• Abonamentele se reînnoiesc automat lunar, dacă nu sunt anulate
• Anularea trebuie făcută cu cel puțin 48 de ore înainte de data reînnoirii
• Prima lecție gratuită nu se poate combina cu alte oferte
• Prețurile pot fi modificate cu 30 de zile preaviz

Rambursări:

• Lecțiile anulate cu mai puțin de 12 ore înainte nu se rambursează
• În caz de boală, se oferă o lecție de recuperare în următoarele 30 de zile
• Abonamentele anulate în primele 7 zile se rambursează integral
• Nu se acordă rambursări parțiale pentru abonamentele neutilizate complet

6. Regulile de participare

Pentru a menține un mediu armonios și sigur:

• Sosițți cu 10-15 minute înainte de începerea lecției
• Telefonele mobile să fie oprite sau în modul silențios
• Respectați spațiul personal al celorlalți participanți
• Evitați parfumurile puternice și mirosurile intense
• Purtați ținută confortabilă și adecvată pentru yoga
• Aduceți propria saltea și prosop (sau închiriate la noi)
• Comunicați respectuos cu instructorii și ceilalți participanți

7. Proprietatea intelectuală

Toate materialele de pe site-ul zantrigel, inclusiv texte, imagini, videoclipuri, logoturi și designul general sunt protejate de drepturi de autor și mărci comerciale. Nu aveți voie să copiați, distribuiți, modificați sau utilizați comercial aceste materiale fără acordul nostru scris explicit.

8. Utilizarea platformei online

Pentru platforma noastră digitală:

• Accesul este permis doar pentru utilizarea personală, necomercială
• Este interzisă înregistrarea sau redistribuirea conținutului
• Partajarea datelor de acces cu alte persoane nu este permisă
• Ne rezervăm dreptul să limităm accesul în cazul utilizării abuzive
• Conținutul poate fi actualizat fără preaviz

9. Comportament inacceptabil

Nu tolerăm următoarele comportamente:

• Hărțuirea, discriminarea sau intimidarea altor participanți
• Comportament violent sau amenințător
• Utilizarea de substanțe interzise înainte sau în timpul lecțiilor
• Promovarea de produse sau servicii neautorizate
• Încălcarea repetatată a regulilor de participare

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea temporară sau permanentă a accesului la servicii.

10. Limitarea răspunderii

zantrigel și angajații săi nu vor fi răspunzători pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecventiale rezultate din utilizarea serviciilor noastre. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.

11. Forța majoră

Nu suntem răspunzători pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor din cauza circumstanțelor aflate în afara controlului nostru, cum ar fi dezastrele naturale, pandemiile, restricțiile guvernamentale sau problemele tehnice majore.

12. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul să modificăm acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau cerințele legale. Modificările vor fi comunicate prin email și postate pe site cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi rezolvate prin negociere directă sau, dacă este necesar, prin instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru raportarea problemelor, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru principal.